Den · 平台与帮助
常见问题
连接失败、云同步、封面、字幕和各平台安装问题。
Den 和 MoonSofa 是同一个 App 吗
是。对外名称为 Den,MoonSofa 是沿用的工程和部分系统标识名称。安装包、旧记录或深链中仍可能出现 MoonSofa。
去哪里安装
测试版使用开发者提供的 TestFlight 邀请,平台、可用名额与构建以邀请页面为准。已上传 Apple 的构建可能仍在处理或审核,上传成功并不代表可以立即安装。
为什么连接不到服务器
检查完整协议、端口与路径,先在同一设备上确认服务地址可达。局域网服务需允许 App 访问本地网络,外网需配置可访问地址。localhost 指当前设备,不是你的 NAS。
飞牛速度优先为什么仍用中继
速度优先只选择已验证的局域网地址。自动直连要求可信 HTTPS;HTTP 或自签名证书地址不会自动入选。当前不支持 FN Connect 原生 P2P,详见连接偏好。
iCloud 为什么没有同步
检查两台设备是否登录同一 Apple ID、是否开启相应同步选项,以及是否使用具备 iCloud 权限的 App Store / TestFlight 签名版本。Mac 本地签名版不提供 iCloud 能力。
影视与有声书进度主要由相应服务器保存,在线书源收藏和进度为本机数据;不同内容不使用同一套同步机制。
音乐封面为什么与服务器不同
播放页可能使用在线匹配封面,无法匹配时回退服务器图片。检查艺人、专辑名及 Live / 录音室版本信息。播放页显示封面并不意味着服务器原目录文件已被修改。
字幕不对齐或样式太大怎么办
打开播放器字幕面板,调整时间偏移、字号和样式;ASS 字幕可尝试忽略特效样式。确认选中了正确语言及对应片源的字幕轨。
Apple TV 下载后为什么消失
电视端使用系统可清理的缓存,不保证永久离线,也不支持退出 App 后持续下载。见Apple TV 说明。
三个平台版本号一样,功能就一样吗
不一定。各端独立构建与分发,一端上传不会自动更新另两端。请查看更新日志中的对应平台。
反馈问题需要什么
提供设备型号、系统版本、Den 版本与 Build、服务器类型、复现步骤和错误提示。播放问题再附片源格式、当前内核和字幕类型;截图前遮住服务器凭据、令牌及私人内容。